76 വയസ്സുള്ള ഒരു സ്ത്രീക്ക് ₹1.40 ലക്ഷം നൽകാൻ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ ഉത്തരവിട്ടു. അവരുടെ സ്ഥലത്തുണ്ടായിരുന്ന 710 റബ്ബർ മരങ്ങൾ പരിപാലിക്കുന്നതിനും ടാപ്പിംഗ് നടത്തുന്നതിനുമായി ഒരു വ്യക്തിയുമായി കരാർ ഉണ്ടാക്കിയിരുന്നു.കരാർ പ്രകാരം റബ്ബർ മരങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനത്തിൽ നിന്ന് സ്ത്രീക്ക് നിശ്ചിത തുക നൽകേണ്ടതായിരുന്നു. എന്നാൽ, മരങ്ങളുടെ പരിപാലനത്തിൽ വീഴ്ച വരുത്തുകയും കരാർ പ്രകാരം നൽകേണ്ട തുക നൽകാതിരിക്കുകയും ചെയ്തതിനെ തുടർന്നാണ് അവർ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനെ സമീപിച്ചത്.
കമ്മീഷൻ പരിഗണിച്ച പ്രധാന വിഷയങ്ങൾ:റബ്ബർ മരങ്ങളുടെ പരിപാലനം ശരിയായ രീതിയിൽ നടത്താത്തത്.കരാർ പ്രകാരം ലഭിക്കേണ്ട വരുമാനം നൽകാത്തത്.പരാതിക്കാരിക്ക് ഉണ്ടായ സാമ്പത്തിക നഷ്ടം.സേവനത്തിലെ വീഴ്ചയ്ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ട ഉത്തരവാദിത്വം.
കമ്മീഷൻ ഒടുവിൽ ₹1.10 ലക്ഷം കുടിശ്ശികയായി, ₹25,000 നഷ്ടപരിഹാരമായി, ₹5,000 നിയമനടപടി ചെലവായി നൽകാൻ ഉത്തരവിട്ടു. ആകെ തുക ₹1.40 ലക്ഷം ആണ്.
പ്രധാന നിയമപരമായ ആശയം: കരാർ പ്രകാരം ഒരു വ്യക്തി മറ്റൊരാളുടെ സ്വത്ത്/റബ്ബർ തോട്ടം പരിപാലിച്ച് വരുമാനം നൽകാമെന്ന് ഏറ്റെടുത്ത ശേഷം ആ ഉത്തരവാദിത്വം ശരിയായി നിർവഹിക്കാതിരുന്നാൽ, സാഹചര്യത്തിനനുസരിച്ച് അത് “deficiency in service” (സേവനത്തിലെ വീഴ്ച) ആയി കണക്കാക്കി ഉപഭോക്തൃ നിയമപ്രകാരം നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാൻ സാധിക്കുമെന്നതാണ് ഈ കേസിന്റെ പ്രധാന പ്രാധാന്യം. ഉപജീവനത്തിനായി കൃഷിയെ ആശ്രയിച്ചിരുന്നതിനാൽ, അയാളുടെ പരാജയം അവർക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കിയെന്ന് കോടതി വിധിച്ചു.
